图片视频嵌入电子商务网站视觉作用与购物者建立信任,驱动产品采购并降低产品回报率
Cloudinary委托进行的全球电子商务消费者调查结果回升对澳大利亚、德国、英国和美国2 693名消费者的调查发现只有一半店主从他们不知道的牌子上购买产品 — — 但有47%的店主信服用户审查决定并包含图像37%的消费者认为浏览用户生成的视频显示产品优先购买前,
问题不光影响购买决策三分之一(30%)受访者报告,他们退回产品,因为他们不看网站期望值,46%受访者报告放弃服装/鞋车,因为他们不确定项目是否合适。
下方,我们将挖掘这些发现 和从研究中获取的其他关键洞见并分享建议使用图像、视频和次元图像和视频格式 创建动态信息体验消费者需求
最能产生效果的发现可能与标签化用户生成图像和视频对在线回文率的影响相关假设Pitney Bowesboxpoll发现美国平均回报成本零售商21%顺序值很容易理解为什么减少回报保证即时提升盈利性
- 30%受访者表示返回产品是因为产品不匹配销售网站所见
质量提高和产品图像精确度降低回发商品的可能性零售商至少必须提供产品画廊各种高质量图像即便如此,为正确理解产品,消费者想要更多牌子必须深入考虑向画廊添加品牌产品视频和整合3D360旋转机等技术的长处沉浸式体验.
并如下一节所见,支持用户生成图像和视频在提供真实触摸以限制返回和弃置推车方面起着重要作用 — — 实实在在强一二乘法赢利
数据还显示高品质图像和视频为限制批量提供契机,
高品质图像和视频证明填充在线购物车可惜全马车不总等价销售, 即使是遵循最佳做法, 产品画廊中只有这么多空间可供图片使用。这为用户生成内容(UGC)的重要性铺平了道路人民信任他人 调查发现UGC大有契机 改善推车放弃
- 受访者表示依赖评审并更有可能买到帮助媒体,如360度旋转机57%、3D模型53%和用户生成视频50%
牌子能通过有效UGC策略大大提高性能,使用户能看到产品在现实世界展开活动,同时维护品牌完整性云化能帮助品牌内含UGC视频并标注视频内容而不牺牲性能
全局调查还探讨年龄组间的差异以及如何在线购物问题。
- 近75%的一代Z千禧商店使用智能手机上网几代人智能手机商店较少使用, 但仍占多数,
- 26%的GenZ店主会从Most of any gage
面向任何年龄层的零售商关键外接法是,他们必须把数字商务看成移动优先创举。优化每个品牌用户生成图像或视频移动的复杂性,利用自动化工具,如内容认知裁剪或为特定用户浏览选择右文件格式和质量极有价值
电子商务品牌极有机会利用图像和视频建立信任、驱动销售并降低回报换句话说,赚更多钱并提升边际
数据提供数位可操作洞察的品牌改善数字客户接触和经验
- 采取移动优先方法自动向购物者提供在线所见的同样参与经验
- 使用UGC允许店主在维护品牌完整性的同时在现实世界看到产品
- 内装品牌视频支持UGC视频而不牺牲性能
- 采用3D360旋转集等次元技术并增强现实
- 使用自动化和AI适应市场变换,缩短市场时间,并消除高成本人工重复任务,以智能优化高忠实图像和视频
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