快速愤怒可能是描述电子商务变化速度和强度的最佳方法品牌和零售商能做些什么来跟上
从AI驱动个性化到视频购物能力和沉浸式数字经验, 下一波电子商务就在这里上传电子商务实战免损失客户和市场份额贝斯特2200娱乐后台技术商支持这些新兴数字媒体和电子商务能力时时创新新平台和服务,提高客户价值-最终提高消费者价值
近代webinar并讨论品牌和零售商如何为下一元电子商务作最佳准备大卫多夫零售行业全球首创解决方案亚马逊网络服务和我的同僚普拉迪普拉尔高级产品营销主管电子商务云化.
David和Pradip分享当前一些趋势,
- Personalization:80%的店主报告,他们宁可从提供个性化经验的网站购买,即使他们必须支付更多产品费用
- 实时定制 :帮助消费者实时互动和与产品玩耍,例如定制产品或改变颜色,是购买过程的一个重要部分。
- 360度视图产品显示Lal指出,“提供360斯pin现在至关重要,特别是对服装和鞋品牌而言”。
- 增强虚拟现实经验Savy在线购物者快速采AR和VR作为其购物经验的一部分,66%的消费者对使用这些技术购买感兴趣。Dorf表示:「摄像头正在寻找体验物理世界的能力”。
- 沉浸式商店前端富视觉经验提高参与程度,帮助店主在购买产品前加深理解产品
- 优化客户经验创建程序有三个关键步骤优化客户经验提升整体购买量
- 步骤1:构建直觉和有吸引力UX
- 步骤2:创建相关高性能内容
- 步骤3:提供沉浸和数字经验
Dorf表示:「这些都是品牌和零售商真正关注的元素,企业切合下一元电子商务需求
拥抱驱动下一流电子商务的趋势是必要的,但这并不意味着很容易实现。品牌和零售商将面临大量挑战,包括确定这些新技术对公司意味着什么,哪些技术和经验最能帮助创建独有品牌经验
Lal指出:「对于我所讲的许多牌子,并透过创新管道/路由支持工具执行基础知识公司正在寻找新功能或特征加入现有技术栈而无需投资开发
Dorf表示,寻找下一元电子商务优异性的公司应优先处理“整理数据库 ” 。 有了扎实数据策略,他说, “ 将授权你使用高级视觉媒体提供并做部分人工智能以更好地了解客户 ” 。 对比之下,他警告, “ 如果数据分解互连互不连的不同信仓流转,你将长期与它抗争 。 ”
公司可以走前行并准备电子商务创新之波,采取这六大可操作步骤:
- 熟悉驱动次元电子商务的趋势
- 识别贵公司在应对这些趋势时可能面临的挑战
- 思考电子商务经验未来3-5年对零售商和批发商如何演进
- 聚焦那些趋势 帮助你辨别 并最优提供你独有的 品牌脱氧核糖核酸
- 深入了解可用技术解决方案解决这些趋势
- 构建计划应对现有挑战并铺路接受新趋势
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