云式博客

云端客户媒体资产指针错误

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识别客户媒体资产内部工具错误

我仍然记得很清楚我第一周 云内DevOps2017年所有事物对我来说都是新事物-人笔记本电脑进程-所有过程都可快速熟悉传说中常重复我说 云里是SAS 持续服务时间是它最重要的目标

很快我注意到测量系统性能矩阵 极多关键背景数据允许我访问数据时 我的管理员引用电影蜘蛛侠:大权传大职责。我无法猜到这些词会回想未来数年,仿佛观察我键盘中的每一个人

数据库

快速前行几年, 现在我加入客户成功团队 专注于编译方法 更好地服务客户前段时间,我们想到,既然我们一直监测错误作为系统状态的标尺, 我们也可以以同样方式跟踪客户状态

并诞生开源项目Sentinel,我们的客户监控工具 通过跟踪客户群富介质中的错误归根结底,大多数技术基础设施一开始就已经存在构建工具仅需要连接几套软件构件,丰富某些数据并发送最终版本Slack信道一步步变哨工作方式

哨兵

开工labda函数持续查询日志汇总 ElasticSearch查找错误

二叉贝斯特2200娱乐发现错误后,Sentinel与Service平台交叉引用获取关键数据

  • 客户名
  • 客户联系细节
  • HTTP误差代码,例如404500420等
  • 差错消息对应代码,例如文件未找到,常见错误,速率限值等类
  • 云情客户成功管理器和解决方案架构师

3级Sentinel合并所有数据 黑消息并提及为该账号服务云端团队 通知团队成员错误

云端团队随后调查误差的根本原因并联系客户提供帮助过程像符咒

伸手求援

地平线增强Sentinel系统,包括更多交互性与面向客户自动化继续监听

最终思想:所有强权都引来巨大的责任感,有正确态度、有价值期望和超能知识的好事物会发生超英雄

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