宾馆比以往更难吸引客户当AirBnB对客服行业竞争热量上升时, 多家宾馆也发现过度依赖Expetia和Booking.com等佣金中介Covid-19危机发生后,全球酒店收入锐减,风景变得成倍地更具挑战性。
西普洛特尔帮助各种规模的独立宾馆通过提供软件服务技术拓展直接网站预订量,使其能够高层次竞争,提高认知度并增加直接销售量Simplotel客户常看到订票量翻倍 收入数月内递增
挑战:图像视频管理快板酒店产业
Simplotel自有内容管理系统完全定制酒店酒店老板签名Simplotel时,他们可以上传内容,选择页面模板,输入房间收费并搭建支付网关-所有几小时后
最关键步骤是上传视觉资产图片值千字视频值百万元解释Simplotel创建者兼CEOTarunGoyal发现酒店使用视频讲故事时 客户订约率上升五六百分
图片视频成为网上售酒店关键元素, 也为网站加载时间做出广泛贡献你可以有有史以来最优视频, 但如果它加载不足或速度不够快,客户已经失去兴趣高亚尔说道,
云解法:减少拉格提高用户图像视频内容经验全球
贝斯特2200娱乐并使用Simplotel平台安全快速上传图像和视频, Goyal及其工程团队转而使用云管理工具
云化综合Simplotel后端, 意指只有少数Simplotel开发商直接与云化工作贝斯特2200娱乐客户上传图像和视频到SimplotelCMS时, 图像和视频自动托管云端平台
云形可实现动态解析和格式调整,即Simplotel客户图像和视频快速加载并在所有浏览器和装置中高度忠诚-对企业在众多不同市场运营至关紧要
结果:驱动接待使用客户经验恢复
Simplotel旅馆家定期记录低回调率、延长居住时间并跳跃直接订票和第三方订票,部分归功于Cloudinary先驱技术提高客户经验
云化还给辛普洛特尔繁忙工程队带来了实实在在的好处帮助Simplotel加速市场新特征并保持竞争力
广度依赖云化为旅店客和端端客户提供快速畅通经验云形持续投放新特征, 如动态视频图片解析度和图像形状设置, 意味着我们可以聚焦其他领域并更快地为客户创新。”
Tarun Goyal创建者CEOSIMPLOTER
